Genexis EasyWiFi App
Ermöglichen Sie Endnutzern die einfache Verwaltung ihres Heimnetzwerks mit einer intuitiven App
Heutzutage gewinnt das Heimnetzwerk innerhalb eines Haushalts immer mehr an Bedeutung. Mit der zunehmenden Bedeutung steigt auch die Anzahl der Anrufe beim Helpdesk. Viele dieser Anrufe können jedoch leicht vermieden werden, wenn eine klare Anleitung zur Verfügung steht. Diese Anleitung kann dem Endnutzer über eine einfach zu bedienende App zur Verfügung gestellt werden. Eine App ermöglicht es den Endnutzern, ihr eigenes Heimnetzwerk zu verwalten, ohne den Betreiber oder ISP kontaktieren zu müssen. Die Genexis EasyWiFi-App gibt dem Endnutzer die Möglichkeit, die Einstellungen des WLAN-Netzwerks zu verwalten, indem sie ihn bei der Inbetriebnahme und Platzierung unterstützt. Und das alles mit einer einfach zu bedienenden UI (Benutzeroberfläche).
Einfache Steuerung des Heimnetzwerks durch den Endkunden
Bei der Entwicklung der Genexis EasyWiFi-App lag der Schwerpunkt auf der Benutzerfreundlichkeit. Das Ergebnis ist eine leicht zu bedienende App für alle Endkunden, sowohl für technische als auch für nicht-technische Anwender.
Schritt-für-Schritt-Einführung
Die Installation von Routern oder Extendern kann vom Endkunden als “zu kompliziert” oder “knifflig” empfunden werden. Mit einem schrittweisen Onboarding kann dies jedoch geändert werden, was auch die Zahl der Besuche von Installateuren verringert.
Dashboard Heimnetzwerk
Endkunden haben die Möglichkeit, den Status ihres Heimnetzwerks einfach einzusehen und zu erkennen, welches Gerät das Problem sein könnte, wenn Störungen auftreten.
Anleitung zur Platzierung
Gibt es Beschwerden von Endkunden zu Problemen mit dem WLAN? Stellen Sie sicher, dass der Endkunde das volle WLAN-Erlebnis in seiner Wohnung mit der Platzierungshilfe in der App erhält. Die App zeigt dem Endkunden, wo der Extender am besten aufgestellt werden sollte, um die beste WLAN-Abdeckung in der Wohnung zu ermöglichen.
WLAN-Netzwerkeinstellungen
Lassen Sie den Endkunden seine WLAN-Zugangsdaten einfach nach seinen Wünschen anpassen und geben Sie ihm die Möglichkeit, seine WLAN-Zugangsdaten schnell mit seiner Familie und seinen Freunden zu teilen. Dies trägt zu einem großartigen Kundenerlebnis bei!
Die Genexis EasyWiFi-App wurde speziell für den Endkunden mit dem Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Das bedeutet, dass wir die App nicht auf der Grundlage einer Technologie entwickelt haben, sondern mit dem Endkunden begonnen haben. Was braucht der Endkunde und wie können wir es ihm leichter machen? Anschließend haben wir die Technologie entwickelt, um dies zu unterstützen.
- The Pulse EX600 als Gateway/Router und Extender
- The Pure E600 als Gateway/Router
- The FiberTwist 6000 als All-in-One-Gerät
- The Aura E650 als Gateway/Router
Haftungsausschluss: Die App unterstützt zurzeit keine Gateways von Drittanbietern.
- Ab iOS 13 und neuer
- Ab Android 7 und neuer
“Unsere Prozesse sind vollständig kompatibel mit den Datenschutzbestimmungen in jedem Land, in dem wir tätig sind”
- Die App speichert nur die Informationen, die für die Verbindung mit dem WLAN-Netzwerk erforderlich sind.
- Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.
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