Genexis EasyWiFi App

Ermöglichen Sie Endnutzern die einfache Verwaltung ihres Heimnetzwerks mit einer intuitiven App

Heutzutage gewinnt das Heimnetzwerk innerhalb eines Haushalts immer mehr an Bedeutung. Mit der zunehmenden Bedeutung steigt auch die Anzahl der Anrufe beim Helpdesk. Viele dieser Anrufe können jedoch leicht vermieden werden, wenn eine klare Anleitung zur Verfügung steht. Diese Anleitung kann dem Endnutzer über eine einfach zu bedienende App zur Verfügung gestellt werden. Eine App ermöglicht es den Endnutzern, ihr eigenes Heimnetzwerk zu verwalten, ohne den Betreiber oder ISP kontaktieren zu müssen. Die Genexis EasyWiFi-App gibt dem Endnutzer die Möglichkeit, die Einstellungen des WLAN-Netzwerks zu verwalten, indem sie ihn bei der Inbetriebnahme und Platzierung unterstützt. Und das alles mit einer einfach zu bedienenden UI (Benutzeroberfläche).

Genexis Easywifi App Icon
Genexis EasyWiFi app

Einfache Steuerung des Heimnetzwerks durch den Endkunden

Bei der Entwicklung der Genexis EasyWiFi-App lag der Schwerpunkt auf der Benutzerfreundlichkeit. Das Ergebnis ist eine leicht zu bedienende App für alle Endkunden, sowohl für technische als auch für nicht-technische Anwender.

Schritt-für-Schritt-Einführung

Die Installation von Routern oder Extendern kann vom Endkunden als “zu kompliziert” oder “knifflig” empfunden werden. Mit einem schrittweisen Onboarding kann dies jedoch geändert werden, was auch die Zahl der Besuche von Installateuren verringert.

Dashboard Heimnetzwerk

Endkunden haben die Möglichkeit, den Status ihres Heimnetzwerks einfach einzusehen und zu erkennen, welches Gerät das Problem sein könnte, wenn Störungen auftreten.

Anleitung zur Platzierung

Gibt es Beschwerden von Endkunden zu Problemen mit dem WLAN? Stellen Sie sicher, dass der Endkunde das volle WLAN-Erlebnis in seiner Wohnung mit der Platzierungshilfe in der App erhält. Die App zeigt dem Endkunden, wo der Extender am besten aufgestellt werden sollte, um die beste WLAN-Abdeckung in der Wohnung zu ermöglichen.

WLAN-Netzwerkeinstellungen

Lassen Sie den Endkunden seine WLAN-Zugangsdaten einfach nach seinen Wünschen anpassen und geben Sie ihm die Möglichkeit, seine WLAN-Zugangsdaten schnell mit seiner Familie und seinen Freunden zu teilen. Dies trägt zu einem großartigen Kundenerlebnis bei!

Häufig gestellte Fragen

Warum sollte ich mich für die Genexis EasyWiFi-App entscheiden?

Die Genexis EasyWiFi-App wurde speziell für den Endkunden mit dem Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Das bedeutet, dass wir die App nicht auf der Grundlage einer Technologie entwickelt haben, sondern mit dem Endkunden begonnen haben. Was braucht der Endkunde und wie können wir es ihm leichter machen? Anschließend haben wir die Technologie entwickelt, um dies zu unterstützen.

Für welche Geräte ist die Genexis EasyWiFi-App geeignet?

Haftungsausschluss: Die App unterstützt zurzeit keine Gateways von Drittanbietern.

Für welche IOS/Android Versionen ist die Genexis EasyWiFi App verfügbar?
  • Ab iOS 13 und neuer
  • Ab Android 7 und neuer
Wie handhaben Sie den Datenschutz in der Genexis EasyWiFi-App?

“Unsere Prozesse sind vollständig kompatibel mit den Datenschutzbestimmungen in jedem Land, in dem wir tätig sind”

  • Die App speichert nur die Informationen, die für die Verbindung mit dem WLAN-Netzwerk erforderlich sind.
  • Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

Lesen Sie hier unsere vollständige Datenschutzrichtlinie: privacy policy